Bornova Belediyesi’ne sosyal medyadan rekor ulaşım

Bornova Belediyesi vatandaşlara daha iyi hizmet vermek için sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanıyor.

Bornova Belediyesi’ne sosyal medyadan rekor ulaşım

Bornova Belediyesi vatandaşlara daha iyi hizmet vermek için sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanıyor.

30 Kasım 2017 Perşembe 11:25
Bornova Belediyesi’ne sosyal medyadan rekor ulaşım

Facebook, Instagram ve Twitter hesaplarındaki takipçi sayısı 128 bin 817 kişiye ulaştı. Whatsapp ve kurumsal web sitesi üzerinden canlı destek uygulamasıyla da vatandaşların talep, sorun, öneri ve şikayetlerini dinleyerek hızlı bir şekilde çözüm üretiyor.

Geleneksel yazılı ve görsel medya araçlarının yanısıra sosyal medya platformlarını da aktif bir şekilde kullanan Bornova Belediyesi; Facebook, Twitter ve Instagram’da toplam 128 bin 817 takipçiye ulaştı. Bornova Belediyesi’nin facebook hesabını 79 bin 371 kişi takip ediyor. “@bornovabld” hesabı İzmir ilçe belediyeleri arasında Twitter tarafından onaylanan ilk kamu hesapları arasında yer alırken takipçi sayısı 29 bin 812’e ulaştı. 2015 yılında açılan Instagram hesabı ise bu gün 19 bin 634 kişi tarafından takip ediliyor.Ayrıca Instagram hesabı aracılığıyla Bornova’nın güzelliklerinin fotoğraflarla vatandaşlara gösterilmesi hedefleniyor.

Sosyal Medya’da ki tüm platformlardan talep ve öneriler alınırken ilçede yaşanan sorunların tespitinin ve çözümünün daha hızlı yapılabilmesi için de Whatsapp ve Bornova.bel.tr üzerinden canlı destek uygulaması da hizmet veriyor. Whatsapp hattından 7 gün 24 saat Bornova Belediyesi’ne ulaşılabiliyor. 0 530 214 50 35 numaralı Whatsapp hattından iletilen tüm istek ve talepler kayıt altına alınarak çözüm üretiliyor. Facebook hesabıyla, belediyeye  ulaşma olanakları daha da arttırılarak, doğru iletişim kanalları kullanıma sunuluyor. Vatandaş
Bornova Belediyesi’ne hangi sosyal medya platformundan ulaşırsa ulaşsın, talebini prosedüre takılmadan ilgili birime iletip, sonuç alıyor.
Bunun yanında vatandaşların günlük yaşamlarını kolaylaştıracak bilgilendirmeler ve duyurular yapılıyor. Nöbetçi eczaneler ve buna benzer bilgilendirmeler her gün hem sosyal medya hesaplarından hem de ilçenin merkezi noktalarındaki büyük led ekranlardan yayınlanarak kolaylık sağlanıyor. . Bunun yanında sosyal sorumluluk projelerine ilişkin bilgilendirmeler, hava durumu bilgileri ile kan bağışı duyuruları gibi paylaşımlar da Twitter aracılığı ile vatandaşlara ulaştırılırken, Belediyesinin düzenlediği etkinlikler de Facebook
üzerinden canlı yayınlanıyor.

Başkan Atila’nın da takipçileri artıyor

Bornova Belediye Başkanı Olgun Atila ‘online halk günü’ etkinliği ile canlı yayında vatandaşlarla buluşarak soruları yanıtlıyor. Resmi sosyal medya hesaplarının yanısıra, Başkan tila’nın kişisel sosyal medya hesapları da vatandaşlarla daha çok etkileşime geçilmesini
sağlıyor. Facebook hesabı 86 bin 625 kişi tarafından takip edilirken, Twitter da 29 bin 207, Instagram da ise 13 bin 315 takipçisi bulunuyor.

Önerilen Haberler
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.