İnternetten alışveriş yapan milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bir gelişme yaşandı. Danıştay'ın kararıyla bazı elektronik ürünler ve motosikletlerde tüketicinin cayma hakkını sınırlayan düzenlemeler yönetmelikten çıkarıldı.

Yeni gelişmeyle birlikte akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde tüketicilerin iade konusunda yaşadığı önemli bir belirsizlik ortadan kalktı. Kararın ardından bu ürünlerde cayma hakkının yeniden kullanılabileceği ve iade sırasında kargo ücretinin tüketiciye yüklenemeyeceği bildirildi.

TARTIŞMALI DÜZENLEME DANIŞTAY'A TAKILDI

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Avukat Kerim Bahadır Ertaş ile birlikte Kayseri Gazeteciler Cemiyeti'nde düzenlediği basın toplantısında Danıştay kararının ayrıntılarını açıkladı.

Şahin, tüketicilerin haklarını sınırlandıran düzenlemeye karşı dava açıldığını ve yargı sürecinin sonunda söz konusu hükümlerin yönetmelikten çıkarıldığını belirtti.

Şahin, düzenlemenin yürürlüğe giriş tarihinin dava sürecinde birkaç kez ertelendiğini, sonunda ise Danıştay'ın ilgili hükümler hakkında iptal kararı verdiğini söyledi.

KARGO ÜCRETİNDE DE TÜKETİCİ LEHİNE DEĞİŞİKLİK

Kararın dikkat çeken noktalarından biri de ürünlerin geri gönderilmesi sırasında ortaya çıkabilecek kargo masrafı oldu.

Avukat Kerim Bahadır Ertaş, daha önce tüketiciye iade kargo bedelinin yansıtılmasına yönelik bir hüküm bulunduğunu, açılan dava sonrasında bu düzenlemeye ilişkin yürütmeyi durdurma kararı alındığını anlattı.

Ertaş, dava sürecinde bazı hükümlerin yönetmelikten çıkarıldığını, geriye kalan ve tüketicilerin cayma hakkını sınırlayan üç hükmün ise Danıştay kararıyla tamamen kaldırıldığını belirtti.

HANGİ ÜRÜNLER KAPSAMA GİRİYOR?

Kararla birlikte özellikle şu ürünler gündeme geldi:

• Cep telefonları

• Tabletler

• Bilgisayarlar

• Akıllı saatler

• Motosikletler

Bu ürünleri internet üzerinden satın alan tüketicilerin, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkını kullanabilmesinin önü yeniden açıldı.

TÜKETİCİ AÇISINDAN NE DEĞİŞTİ?

Kararın temelinde, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin sahip olduğu cayma hakkının yönetmelikle sınırlandırılamayacağı değerlendirmesi bulunuyor.

Tüketiciler Birliği tarafından yapılan açıklamaya göre Danıştay kararıyla birlikte tüketicilerin cayma hakkını etkileyen son üç hüküm de yönetmelikten kaldırıldı.

Böylece özellikle elektronik ürün alışverişlerinde tüketicinin iade konusunda daha güçlü bir hukuki konuma geldiği ifade edildi.