Ötekilerin Postası'nın haberine göre; 21 Temmuz tarihinde Ağrı Doğubayazıt, İstanbul seferini yapacak olan 34 EG 1233 plakalı Metro Turizm hareket ettikten sonra Erzurum girişinde askeriye tarafından durdurulup arama yapıldı. Aracın içinde bulunan yedek tekerleğin içinde kaçak sigara tespit edildi.

Arama sonucu yolcular otobüsten indirildi ve araca el konuldu. Mağdur olan yolcular Erzurum'daki Metro Turizm'e giderek mağduriyetlerinin giderilmesini talep ettiler ancak Metro Turizm'in yolculara yardımcı olmadığı belirtildi. 

Bilet ücretlerini karşılamayan şirket yolcuları yaklaşık 5 saate yakın yolda bekletti. Bilet parası bulamayıp İstanbul'a dönemeyen yolcularla şirket arasında çıkan tartışma sonrası, haklarını isteyen yolculara hakarete ve saldırıda uğradı. Yaşanan mağduriyet sonrası yolcular şirketi dava edeceklerini dilke getirdi.