Geçen sene aralık ayında Tim Yee ve Johnny Le devriyeye çıkmıştı. Sokakta altı kişilik bir aileyi fark ettiler. Shannon Loveless sokakta çocuklarına öğle yemeği hazırlıyordu. Polisler kendisiyle konuşmak isteyince başının belada olduğunu düşündü. Oysa polislerin amacı yardım etmekti.
Gördükleri karşısında büyük üzüntü yaşayan polisler yardım etmek zorunda olduklarını hissettiler. Liftable’dan aktarılanlara göre Le ismindeki polis, “Çocukların üstünü başını kirli görünce ve aç olduklarını duyunca boğazım düğümlendi” dedi.
İki polis hemen yakınlardaki alışveriş mağazasına giderek yiyecek ve oyuncak aldı. Yine o gün Shannon ve çocuklarını bir pansiyona yerleştirdiler. Shannon, polislerin yaptıkları karşısında gözyaşlarını tutamadı. Sonunda ayaklarının üstüne basabilmek için birileri yardımcı olmuştu.