Ticaret Bakanı Ömer Bolat, çok sayıda kampanya hazırlığı yapılan kasım alışverişlerinde vatandaşların dolandırılmaması için bir dizi tedbir aldıklarını belirterek indirimlerimi mercek altına aldıklarını söyledi.
Bakan Ömer Bolat, "Herhangi bir sorunla karşılaşan vatandaşlarımız vakit kaybetmeden Bakanlığımızın 'https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi' internet adresi üzerinden şikayetlerini verirlerse gereği hemen yapılacaktır" dedi.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPARKEN DİKKAT
Bakan Bolat, vatandaşların da internet sitelerinden alışveriş yaparken dikkatli olmalarını isteyerek, özellikle sitenin "domain adresi"nin eşleşip eşleşmediğine dikkat etmeleri gerektiğini vurguladı.
Diğer yandan güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi ve ürünle ilgili kullanıcı yorumlarının incelenmesinin vatandaşların işlerini kolaylaştıracağına aktaran Bakan Bolat, şunları kaydetti:
"Kampanya ve indirimler konusunda dikkatli olunmalı. Gerçekçi olmayan indirimlerin dolandırıcılık riski taşıyabileceğine dikkat edilmeli . e-Ticaret hayatı kolaylaştıran bir yöntem olsa da bazı riskleri de yanında getiriyor. e-Ticaret yaparken olumsuz bir durumla karşılaşılması halinde öncelikle ürünün satın alındığı e-ticaret pazar yeri veya e-ticaret sitesiyle iletişime geçilmesi, herhangi bir çözüm bulunamaması halinde ise tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine başvurulması gerekmekte. Diğer yandan dolandırıcılık şüphesi bulunması halindeyse cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunulabilir. Ayrıca, ödemenin kredi kartı veya banka kartıyla yapılması halindeyse bankayla iletişime geçilerek işlem itirazı yapılabiliyor." dedi.