Türk tüketiciler, Tesla’nın araba teslimatlarından hiç memnun değil. Türkiye'deki Tesla hayranları arasında, özellikle Model Y teslimatları konusundaki sıralama tartışmaları gündemdeki yerini koruyor. Firma, Almanya'da üretilen Model Y için Türkiye pazarına adım atmış olsa da, teslimat aşamasında yaşanan sorunlar ve adalet ihlali iddiaları, kullanıcılar arasında rahatsızlık yaratmaya devam ediyor.
Tesla Model Y'nin Türkiye'deki talebi oldukça yüksek. Fiyat-performans dengesi ve elektrikli araç teknolojisi, birçok tüketiciyi bu modele yönlendiriyor. Ancak özellikle teslimat sürecinde yaşanan sıkıntılar, Tesla'nın müşteri memnuniyetini zedeliyor.
TÜRKLERİN TESLA MEMNUNİYETSİZLİĞİ
En çok eleştirilen noktalardan biri, araç teslimatındaki sıralamanın adil olmayışı. Şikayetvar gibi platformlarda ve sosyal medyada dolaşan paylaşımlara göre, araçları ödeme sırasına göre vermeyen Tesla, bu konuda kullanıcılarını mağdur edebiliyor. Tesla sahiplerinin araçlarını ne zaman alacaklarını tahmin etmekte güçlük çekmeleri, tüketici memnuniyetini olumsuz etkileyen bir unsur olarak öne çıkıyor.
Tesla, daha önce de benzer teslimat sıralama tartışmaları yaşamıştı. Ancak bu sorunların artarak devam etmesi, firmanın müşterilere daha şeffaf bir iletişim sunma ve adaletli bir teslimat sıralaması oluşturma ihtiyacını gösteriyor. Tesla'nın, tüketicilerin beklentilerini ve haklı endişelerini dikkate alarak, teslimat süreçlerini iyileştirme adımları atması gerekebilir.