Silikon Vadisi şirketi olan Savioke'nin üzerinde çalıştığı sistemde Relay ismi verilen robot, müşterinin yiyecek içecek servisi, ekstra havlu talebi gibi isteklerini ulaştıracak. Japonya'daki Prens Otel, Silikon Vadisi şirketinin projesini ilk test eden otel olacak. Tokyo'daki otel, ilk uygulamaya 1 Ekim 2017'de başlıyor.
Oda servisi hizmeti vermeye başlayacak robotun bir diğer özelliği de asansörlere binerek istediği kata gidebilmesi. Robotun üzerinde bir tablet ekran ve bir elektronik göz bulunuyor. Telefonla resepsiyondan talepte bulunan müşterinin isteği, resepsiyonist tarafından robotun kapağı açılarak içine yerleştiriliyor.
Daha sonra tabletteki uygulamaya müşterinin oda numarası giriliyor, ardından robot odaya kendi yönleniyor. Robot oda kapısına geldiğinde odadaki telefon otomatik olarak çalıyor ve Relay'in kapıda olduğu belirtiliyor. Müşteri siparişini aldıktan sonra Relay odadan ayrılarak şarj olacağı şarj noktasına otomatik olarak gidiyor.