Yapılan anonslarda 'Dikkat dikkat bu bir acil durumdur. Lütfen en yakın çıkışı kullanarak binayı terk ediniz. Asansörleri kullanmayınız' denildi. AVM yanında bulunan metro istasyonunda izdiham oluştu.
Henüz resmi bir açıklama yapılmazken, yaklaşık 20 dakika önce yaşanan olayın panik butonuna yanlışlıkla basılmasından kaynaklandığı belirtildi.
Tahliye edilen vatandaşlar ise tekrar AVM içine girmeye başladı.