Whatsapp Business ya da diğer adıyla işletme hesabı, adından da anlaşıldığı gibi işletme sahibi kişiler için oluşturulmuş bir özelliktir. Bu özellik, işletme sahiplerinin müşterileri ile daha hızlı ve yakından iletişim kurmalarını sağlar. Uygulama, işletme özelliğini kişisel telefonunuza indirerek hem iş hem de özel Whatsapp hesabınızı tek bir telefon üzerinden yönetebilme şansı tanır. 

Doğrulanmış Hesap Nedir? Ne İşe Yarar?
Özellikle müşteri iletişimini destekleyen ve geliştiren bu uygulama, ödemesi alınan görüşmeler, onay bekleyen ödemeler ya da yeni müşteri gibi durumları takip etmenizi sağlayan etiketleme özelliği ile sizleri işinize daha hakim kılar. İşletmelerin doğrulanmış hesap özelliği de mevcuttur. Doğrulanmış hesap, kurallara uyulduğu ve gerçek bir iş sürdürdüğü tespit edilen işletme hesaplarına verilir. İşletme hesabı açtıktan sonra Whatsapp, hareketlerinizi bir süre izlemeye alır ve ancak belli bir süreden sonra size doğrulanmış hesap hakkını tanır. Whatsapp, bu izleme süresince kural dışı bir eylem gözlemlediğinde hesabı askıya alma hakkına da sahiptir. Doğrulanmış hesap, işletme adının yanındaki yeşil bir rozet ile belirir. Bu rozete sahip olmak pekçok işletmeci sahibi için güven veren, onaylı bir işletmeye sahip olduklarını göstermek amacıyla önemli bir noktadır.

Whatsapp İşletme Hesabı Nasıl Onaylanır?
İşletme hesabınızı açtıktan sonra yapmanız gereken özel bir adım yoktur. Whatsapp, bir süre için eylemlerinizi izler ve belli bir süreden sonra da işletme hesabınıza onay verir. Bu süre içinde spam ve benzeri gibi onaylanmayan eylemlerden kaçınmanız, işletme hesabınızın doğrulanma işlemini hızlandırır. Whatsapp’ın bu aşamada gözlemlediği şey gerçekten bir işletmeye sahip olup olmadığınız ve müşterilerle olan iletişiminiz olur. WhatsApp kurallarına aykırı bir şey yapmadığınız sürece işletme hesabınız için onay almak oldukça kolaydır.

Whatsapp İşletme Nasıl Kullanılır?
Kişisel hesabınızla açtığınız Whatsapp ve Whatsapp Business arasında birçok farklı özellik vardır. İşletme hesaplarındaki profilde kişisel hesaplara kıyasla daha fazla seçenek bulunur. Bu farklı seçenekler işletme hesabı hakkında daha detaylı bilgi vermek üzere oluşturulur. Örneğin; işletmenin konumu, iş tanımı, mail adresi gibi veriler yer alır. WhatsApp Business'ı farklı kılan en önemli özelliklerden bir diğeri de sabit telefon numarası üzerinden hesap oluşturulabilmesidir. WhatsApp Business özellikleri yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Business hesabı ile gelen ve işletmecileri oldukça rahatlatan bir diğer özellik de otomatik cevaplamadır. İşletme sahibi ya da hesabı yöneten kişi, mesai saatleri dışında ya da müsait olmadığı zamanlarda müşterilere gönderilen otomatik mesajlar yaratabilir. Önceden belirlenen bu mesajı ve gönderilme saatlerini ayarlamak için WhatsApp’ın ayarlar kısmındaki ‘’Away Message’’ kullanabilirsiniz.

WhatsApp İşletme Hesabı Nasıl Açılır, Şartları Nelerdir?
WhatsApp işletme hesabı açma işlemi, birkaç adımdan ve şarttan oluşur. Tek bir telefon üzerinden iki farklı hesap kullanabiliyor olsanız da işletme hesabı açarken farklı bir telefon numarası göstermeniz gerekir. Gerçekten bir işletmeye sahip olmanız da koşullardan biridir ve bu koşulu sağladığına dair bir belgeye sahip olmalısınız. Ardından her anlaşmada olduğu gibi tüm WhatsApp işletme hesabı özelliklerinden yararlanabilmek için uygulamanın sözleşmesini kabul etmeniz gerekir.

Bu koşulları sağladıktan sonra WhatsApp Business profilinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Akıllı telefonunuzun uygulama satın alma bölümünden uygulamanın adını yazarak indirebilir ve belirtilecek olan adımları takip edebilirsiniz. Bu işlemler, kişisel bir WhatsApp hesabı açmak ile aynı ilerler ve tıpkı kişisel hesabınızda olduğu gibi ücretsiz bir uygulamadır. Uygulama indikten sonra kullanım koşullarını kabul ederek bir sonraki adım olan kayıt oluşturma ekranına ulaşırsınız. Telefonunuza gelecek 6 haneli onay koduyla sisteme giriş yapabilirsiniz. Sisteme giriş yaptıktan sonra uygulama, telefonunuzdaki bazı özelliklere ulaşmak ister. Bu adımı dilediğiniz şekilde tercih edebilirsiniz. Ardından işletme bilgilerini kaydederek WhatsApp Business hesabınızı oluşturmuş olursunuz.